Concept

Toute optimisation requiert une transformation à des degrés différents.

La valeur de cette transformation est obtenue par le gain synergétique du couplage des 3 composants principaux gérant tout centre de production informatique, à savoir, les personnes, les processus et la technologie sous-jacente.

Comme représenté ci-dessus, ces composants sont étroitement liés avec une application de gestion qui se doit d’être aussi intégrée et svelte que possible, afin d’en obtenir la plus grande valeur, et de façon à éviter le syndrome du « déplacement de l’effort de gestion » (c’est-à-dire, remplacer l’effort de gestion de l’infrastructure informatique, par l’effort de gestion de l’outil lui-même).